Информация для пассажиров AZUR air

размещено в: Авиа | 0

Авиакомпания AZUR air пересматривает рационы питания на рейсах:

— с 1 июля 2019 года на всех рейсах длительностью менее 5 часов отменено питание. На этих рейсах предлагаются горячие напитки и вода.

В соответствии с запросом заказчика рейсов, пассажирам, следующим в/из Бодрума, предоставляется питание, в том числе в экономическом классе.

На рейсах длительностью более 5 часов будут предложены горячие и прохладительные напитки в ассортименте, а также один рацион горячего питания. Дополнительно к основному рациону один раз будут предложены горячие напитки с кондитерским изделием. Такие правила вступают в действие поэтапно:

– с 1 октября 2019 года на всех рейсах более 5 часов, кроме рейсов по трансатлантическим маршрутам (Куба, Мексика, Доминиканская Республика) и направлениям Москва – Камрань – Москва, Москва – Санья – Москва;

– с 10 октября 2019 года — на рейсах Москва – Санья – Москва;

– с 20 октября 2019 года — на рейсах Москва – Камрань – Москва;

– с 27 октября 2019 года — на всех рейсах продолжительностью более 5 часов.

В осенне-зимнем сезоне 2019/2020 появится возможность приобрести на борту дополнительное питание. Из большинства городов будет доступен предварительный заказ платного питания на сайте авиакомпании.

Нормы бесплатного провоза багажа

Пассажир имеет право бесплатного провоза зарегистрированного багажа в пределах установленной нормы. Для каждого пассажира, за исключением детей до 2-х лет стандартная норма бесплатного провоза багажа, исключая вещи, находящиеся при пассажире (ручная кладь), устанавливается в размере:

  • бизнес-класс – одно место не более 30 кг;
  • экономический класс – одно место не более 20 кг

Объединение норм бесплатного провоза багажа допускается, когда одним и тем же рейсом путешествуют, например, члены одной семьи. Нормы бесплатного провоза багажа членов семьи суммируются, но это не касается ручной клади, негабаритного и тяжеловесного багажа. Если Вы путешествуете вдвоём и хотите взять один чемодан на двоих, то норма бесплатного провоза багажа составляет не более 30 кг.

Ручная кладь

Вещи, находящиеся при пассажире (ручная кладь), являются незарегистрированным багажом и принимаются к перевозке бесплатно.

Пассажир при регистрации обязан предъявить для взвешивания перевозимые им вещи, за исключением предметов, которые могут ему понадобиться во время посадки, высадки и в полете (данные вещи перевозятся сверх нормы бесплатного провоза багажа и не должны быть вложены в багаж):

  • верхняя одежда;
  • дамская сумочка или портфель;
  • папка для документов;
  • питание для ребенка в полете;
  • детская люлька при перевозке ребенка;
  • зонт или трость;
  • костыли, складное кресло-каталка для перевозки пассажира с ограниченной подвижностью, необходимые пассажиру для передвижения;
  • букет цветов;
  • книга, журнал, газета;
  • телефон сотовой связи;
  • костюм в портпледе (максимальный вес портпледа — 5 кг, размер не более 55х40х20см);
  • прогулочная детская коляска (использование коляски возможно до трапа воздушного судна, где она передается для перевозки в багажном отсеке).

Допускается взять на борт ручную кладь:

— для пассажиров экономического класса не более 5 кг и не более 115 см по сумме 3-х измерений (55х40х20 см);

— для пассажиров бизнес-класса не более 10 кг и не более 115 см по сумме 3-х измерений (55х40х20 см).

Ручная кладь при перевозке должна размещаться на полке над пассажирским креслом или под креслом впередисидящего пассажира.

Пассажир обязан сам заботиться о сохранности ручной клади, перевозимой в салоне воздушного судна. Авиакомпания не несет ответственности за ручную кладь, перевозимую пассажиром в салоне воздушного судна.