ДЕТАЛЬНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ С СИМ-КАРТОЙ GLOBALSIM
НАЧАЛО РАБОТЫ
При первом использовании сим-карты понадобится от 1 до 10 минут на активацию сим-карты и стартового баланса.
Нет стартового баланса?
Если в течение 10 минут стартовый баланс не зачислен, наберите команду: *146*098098# или обратитесь в круглосуточную Службу технической поддержки GLOBALSIM.
GLOBALSIM работает только за рубежом.
В РФ возможна только проверка баланса номера: *146*099# (ОК) или SIM Menu/Check balance.
Номер абонента нужно набирать в международном формате.
Например, +7 xxx xxx xx хх для России.
ИСХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ работают по принципу «обратного звонка»: после вызова ждете входящего звонка, принимаете звонок, и ждете соединения с абонентом. Тарификация начинается только с момента соединения с абонентом.
! Прямой набор. Приложения для телефонов, скрывающие процесс обратного звонка. Вы можете не дожидаться входящего, звоните прямым набором!
ТОНКОСТИ УСЛУГИ «ПРЯМОЙ НАБОР». СКРОЙТЕ СВОЙ НОМЕР
Исходящие звонки на туристических сим-картах работают по принципу «обратного звонка» (call-back): после вызова ждете входящего звонка, принимаете звонок, и ждете соединения с абонентом.
Представляем вам приложения для различных моделей телефонов, которые позволяют скрыть процесс обратного звонка в роуминге. Вы можете не дожидаться входящего, звоните прямым набором!
Для Android необходимо загрузить приложение из Google Play, набрав в поиске «Smart CallBack», установить приложение, запустить его и включить функцию «CallBack auto answer» и «Activate dialling assistant».
Для абонентов, использующих телефонные аппараты на базе других операционных систем, мы предлагаем сервис ComfortCallback. Данное приложение, может быть установлено на телефоны с операционными системами Windows Mobile version 5, 6 и Symbian 60x 3rd edition.
! При совершении исходящего звонка с телефонов с двумя сим- картами процесс обратного звонка будет скрыт только когда сим-карта GLOBALSIM находится в первом слоте телефона.
Пошаговая инструкция
Номер вызываемого абонента набирается в международном формате: <+ или 00><код страны><код города или мобильного оператора><номер абонента>ОК
• Например, звонок в Москву: +74951234567, где +7 — код страны, 495 — код города, 1234567 — номер абонента или местный номер; звонок на мобильный номер: +79001234567 или 0079001234567.
После нажатия клавиши «Call» на дисплее отобразится Ваш текущий баланс и появится сообщение «Wait for call». В течение нескольких секунд к Вам поступит входящий звонок. Примите входящий звонок и дождитесь ответа вызываемого абонента. Тарификация начнется после ответа абонента.
В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ВЫЗОВ НЕ ПРОХОДИТ
| Опция | Льготная стоимость смс/ звонка/ пакета | Стоимость подключения и срок действия | Подключение | Проверка статуса | Отключение | |
| Льготные звонки в Россию из Турции и Европы (22 страны) | $ 0,15- 0,29 /мин.в РФ,
$ 0.49 /мин. все другие направления
|
$ 3 на 360 дней | *146*931*2# | *146*932*2# | *146*930*2# | |
| Опции «Льготные звонки в Россию» и «Все льготные звонки из Турции и Европы» взаимоисключающие! | ||||||
| Все льготные звонки из Турции и Европы со 2-й минуты (22 страны) | $ 0,25 /мин. со 2-й минуты, 1-я по стандарту. | $ 0,99 на 360 дней | *146*931*1# | *146*932*1# | *146*930*1# | |
| СМС-тариф Европа (35 стран) | $ 0,15 | $ 0,99 на 100 дней | *146*921*2# | *146*922*2# | *146*920*2# | |
| СМС-тариф Турция | $ 0,25 | $ 0,99 на 100 дней | *146*921*1# | *146*922*1# | *146*920*1# | |
| Льготные пакеты GPRS в Европе (31 страна, шаг 100 КБ) | 10 МБ | $ 1,9 на 24 часа | *146*941*1# | *146*942*1# | *146*940*1# | |
| 50 МБ | $ 9,5 на 24 часа | *146*941*2# | *146*942*2# | *146*940*2# | ||
| 100 МБ | $ 19 на 7 дней | *146*941*3# | *146*942*3# | *146*940*3# | ||
| 250 МБ | $ 47,5 на 30 дней | *146*941*4# | *146*942*4# | *146*940*4# | ||
| С российского номера | **21*+78003331900# (ОК) |
| С GLOBALSIM | *146*098*5*7ххх ххх хх хх# (ОК), где ххх ххх хх хх – ваш российский номер. |
Отключение: с российского номера отправить ##21# (ОК).
УСЛУГА «СОХРАНЕНИЕ РОССИЙСКОГО НОМЕРА» НА РОССИЙСКИЙ НОМЕР
После подключения услуги входящие вызовы на ваш российский мобильный переадресовываются на номер GLOBALSIM (даже если российская сим-карта выключена).
Ваши близкие будут звонить на Ваш российский номер и не платить за международный вызов, а Вы — принимать входящие на GLOBALSIM. Переадресации SMS не происходит.
Стоимость услуги:
Стоимость переадресации +$0,15/мин. к стоимости входящего звонка.
Подключение бесплатное, абонентская плата отсутствует. Срок действия услуги не ограничен.
Подключение услуги «Сохранение российского номера»:
| С российского номера | **21*+78003331900# (ОК) |
| С GLOBALSIM | *146*098*5*7ххх ххх хх хх# (ОК), где ххх ххх хх хх – ваш российский номер. |
Отключение:
| С российского номера | ##21# (ОК) |
| С GLOBALSIM | *146*098*5*7хххххххххх*0# (ОК), где 7хххххххххх ваш российский номер. |
Также при исходящем звонке с GLOBALSIM может определяться Ваш российский номер, если подключить данную опцию (бесплатно).
| Для определения российского номера должна быть активирована услуга «Сохранения российского номера» | |
| Настройка (единоразово на все поездки) | С GLOBALSIM нужно отправить команду: *146*098*5*7хххххххххх*2# ,где 7хххххххххх — ваш российский номер, который должен определяться при звонке.
С российского номера, который должен определяться при звонке, необходимо отправить подтверждающую смс на номер +7 927 384 18 77 с текстом АОН 372хххххххх ,где 372хххххххх – ваш номер GLOBALSIM. (Это убедит нас, что вы являетесь владельцем данного российского номера). |
| Подключить услугу | С GLOBALSIM отправить команду активации услуги *146*098*5*01# |
| Отключить услугу | С сим-карты GLOBALSIM отправить команду *146*098*5*00# |
Внимание!
Переадресация для сим-карты российского оператора может быть платной, подробности о стоимости переадресации уточняйте у своего российского оператора.
Избежать переплаты за международный звонок на GLOBALSIM можно также с помощью сервиса «Бесплатные звонки из SKYPE на GLOBALSIM»
| Пакет Wi-Fi | Сервисная команда | Стоимость |
| 60 мин* | *146*1060# | $ 8,39 |
| 150 мин* | *146*1150# | $ 19,59 |
| 600 мин* | *146*1600# | $ 62,99 |
| Подключить | Проверить | Отключить |
| *146*091# | *146*094# | *146*090# |
|
Великобритания (+44…) Тариф I |
Великобритания (+44…) Тариф II |
США (+1…) | |
|---|---|---|---|
| Плата за соединение | 0 | $ 0,25 | 0 |
| Поминутная оплата (плюс к текущему тарифу) | $ 0,20 /мин. | 0 | $ 0,2 /мин. |
| С любого росс. телефона | 8 800 100 12 21 | Звонок на этот номер бесплатный |
| +7 (495) 229-44-09 | Обычный звонок на московский стационарный телефон. | |
| С GLOBALSIM |
+7 (495) 229-44-09 или SIM Menu / Customer Care
|
3 минуты бесплатно, далее по обычной тарификации (по тарифу на исходящий звонок в стране пребывания). Московский стационарный номер. |
| +3725 488 55 55
+3725 488 55 50 |
В 140 странах с бесплатными входящими звонок на данные номера тарифицируется как «внутри сети» ($ 0,25 /мин.) | |
| *146*098*111# (ОК) | Команда вызова входящего звонка из тех.поддержки (в 140 странах бесплатно, доступно даже при нулевом балансе). |
Мы постараемся вам помочь в любой ситуации!